電商巨頭亞馬遜崛起，衝擊眾多零售商，很多企業陷入困境甚至破產。本書書名就是一項反映這類企業股票情況的指數。零售企業如何在電商巨頭創造的高壓環境下生存和發展？本書深入分析全球77家企業的95件前沿案例，敏銳捕捉全球消費趨勢，揭示全球零售業全新發展動向。

1. 深入解讀亞馬遜零售戰略
亞馬遜怎樣用數位化為傳統零售業賦能？
從線上走向線下，亞馬遜此舉背後有何深意？
亞馬遜怎樣有效拓展會員數量，增強會員黏性？
賠錢也開無人店，亞馬遜注重收集哪些顧客行為資料？
亞馬遜涉足時尚圈，其時尚電商戰略是什麼？
亞馬遜怎樣適應新型客戶旅程，打造新型數位化管道？
……

2. 詳實介紹與巨頭抗爭的創新事例
優衣庫深挖全管道價值，開發AI服務員；
蘋果、星巴克、耐克重新定義實體店，打造全新購物體驗；
ZARA、絲芙蘭、瑞貝卡·明可弗借力數位化；
英國知名家電零售商Dixons Carphone的低價戰略；
穀歌佈局電商業，意味深長；
沃爾瑪聯手穀歌迅速佈局語音商務，推出新型訂閱購物服務“Jet black”，簡化顧客購物過程；
MECHAKARI在紅海中差異化前行

3. 敏銳捕捉全球消費新趨勢和零售業發展新動向
“購物體驗”是影響實體店存亡的關鍵因素；
“語音商務”成為未來購物新管道，影響企業成敗；
電商企業解決“無人接收”等配送難題、降低物流成本很關鍵；
“不出售只出租”是大勢所趨；
 

[日]城田真琴
大型智囊機構高級研究員，日本政府高級智囊。
擅長領域包括前沿科技動向調查及其對企業、社會的影響預測。曾經是日本總務省“智慧雲研究會”技術WG委員、日本經濟產業省“IT融合研討會”個人資料WG委員、日本文部科學省/厚生勞動省/經濟產業省“關於IT人才需求調查的研討會”成員。

著有《大預測：下一代關鍵技術2018-2019》（日本 經濟新聞出版社）、《雲衝擊》（東洋經濟新報社）、《大資料的衝擊》（東洋經濟新報社）、《資料中間商》（鑽石社）等。經常參加NHK ETele“White box”、Tele東京“World Business Satellite”、BS富士“Prime News”、BS日本“日經+10”等電視節目的錄製。
 

第1 章　什麼是“亞馬遜死亡指數”
因“帝國擴張”被逼入絕境的企業
新聞報導足以導致股價暴跌
誘發巨額收購

第2 章　消失的店鋪消失的店員
——亞馬遜重新定義實體店
震驚！ GAP 三年關店200 家　
亞馬遜不斷開設實體店
收購全食有何深意　
與丸井聯手，推出彈出式商店
“Amazon Go”的衝擊　
Amazon Go 的目標是什麼
追趕Amazon Go　
日本也在積極開展無人收銀嘗試
電商的“Showrooming 2.0”　
沒有庫存的實體店　
“線上SPA”D2C　
本章總結
　
第3 章　下一個目標是時尚EC
“在家自由試穿”，突破電商局限
時尚助手“Echo Look”
自有品牌是創收源泉　
日漸清晰的亞馬遜時尚電商戰略
日本的應戰策略之一　
——迅銷
日本的應戰策略之二　
——Start Today
日本的應戰策略之三　
——STRIPE INTERNATIONAL
本章總結　

第4 章　實體店存活的關鍵
——購物體驗
“Apple Store”中的“Store”消失了
星巴克的新型旗艦店不賣咖啡賣體驗
耐克店內出現籃球場　
沒有庫存的百貨商店Nordstrom Local
數位技術如何提升購物體驗
數位化的ZARA
絲芙蘭（SEPHORA） 打造專屬美妝體驗　
瑞貝卡·明可弗（Rebecca Minkoff） 通過智慧穿衣鏡革新購物體驗
勞氏（Lowe’s） 借助VR 降低DIY 門檻
其他案例
本章總結

第5 章　亞馬遜極大降低購物門檻
亞馬遜的Dash 按鈕非常適合重複購買日用品
新管道“語音商務（Voice commerce）”
什麼是“Alexa Skill”　
語音助手會給零售業帶來什麼　
語音終端——商家的又一威脅　
唯一能與亞馬遜抗衡的勢力
“Google Shopping Action”讓搜索即購買成為現實　
沃爾瑪的禮賓服務　
狼來了，給我們的時間已經不多了　
本章總結

第6 章　“最後一公里”之爭
不斷上漲的配送費
“快遞箱”是解決無人接收問題的首選
家中無人，亞馬遜怎樣把商品送進家
汽車後備箱也能做快遞箱使用
無人機在短距離配送領域大展身手
日本國內樂天先行
無人機配送背後的社會安全隱患
機器人配送比薩
梅賽德斯 -賓士針對“ 最後一公里”問題提出新方案
關於送貨機器人相關法規政策之爭　
“去配送環節”構想
本章總結
　
第7 章　不出售，只出租
時尚租賃引領訂購租賃發展　
手袋、配飾、襯衫隨便租借　
如何在紅海中差異化前行
訂購租賃模式擴展到時尚用品以外的其他商品
將消費者從“選擇困難”中解救出來
訂購租賃對企業而言有哪些好處
本章總結
第8 章　Amazon Survivor 的戰略
倖存者之一——家得寶（Home Depot）
倖存者之二——Estsy　
倖存者之三——Wayfair　
倖存者之四——蒂芙尼（Tiffany）
倖存者之五——好市多（Costco Wholesale）
怎樣才能不被亞馬遜滅掉　
中國出現力壓亞馬遜的企業
本章總結
結語