不管是TQM、QCC或是QMU管理，都是以全員參與的團隊精神來解決問題、提高品質。為使大家有共通的意識及觀念，只靠過去的許多深奧統計手法是不夠的，還須藉由較簡單易懂的方法來做為共同討論的工具。　　所謂圖形思考法是指將言語資料予以一定的規則圖形化後再加以展開、統合來達成目的之圖形思考。

第一章統合零亂第二章整理複雜的枝節第三章以分枝思考第四章組合起來思考第五章展望未來第六章考慮步驟第七章問題解決和圖形思考法