員工有沒有發表個人意見的權力和機會，是衡量一個組織是否良性運轉的標準之一。管理者要營造一個所有人都能暢所欲言的管理氣氛，這樣，組織中的每個人都會覺得自己是其中重要的一員，這往往比嚴厲的管理措施要有效得多。
　　一提到溝通，有的管理者便大搖其頭︰我下達指令下面去執行就行了，溝通不溝通並不重要；再說，我每天需要處理的事情千頭萬緒，哪裡有時間去溝通呢？其實，管理者的這一普遍想法是造成管理過程中產生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通，就無法瞭解下屬的真實想法和企業執行的真實狀況，並且無形中拉大了與員工之間的距離，這實在是管理者所不可取的一種做法。