本書是《入門與實戰》系列叢書之一，全書以通俗易懂的語言、翔實生動的實例，全面介紹了經營與推廣網店的方法與相關知識。本書共分10章，涵蓋了確定開店經營方向、分析買家的購物心理、設計優異的客戶體驗、培養合格的客服人員、運用有效的營銷手段、制定長期的推廣策略、優化網店的運營細節、塑造良好的品牌形象、網店商品的展示技巧以及管理店鋪的常用方法等內容。本書采用圖文並茂的方式，使讀者能夠輕松上手。全書雙欄緊排，全彩印刷，同時配以制作精良的多媒體互動教學光盤，方便讀者擴展學習。附贈的DVD光盤中包含18小時與圖書內容同步的視頻教學錄像和3～5套與本書內容相關的多媒體教學視頻。此外，光盤中附贈的「雲視頻教學平台」能夠讓讀者輕松訪問上百GB容量的免費教學視頻學習資源庫。本書面向電腦初學者，是廣大電腦初中級用戶、家庭電腦用戶，以及不同年齡階段電腦愛好者的首選參考書。