內容共分兩個部份：英文名詞解釋以及管理學重點整理。
作者簡介
張承
【教學經驗】台北大碩/台中大碩/台南大碩/高雄大碩
大學講授管理學、組織行為、電子商務、服務業行銷…等
【經歷】科技公司行銷經理
行銷研究中心副主任
電子商務研究中心資深研究員..等
【著作】管理學魔法書、哈拉管理學、企業管理200題、管理實務與個案分析..等

英文名詞解釋管理學重點整理何謂管理時間管理管理思想的演進企業文化概念圖組織文化的形成贊成社會責任之正反理由預測方法創造力三要素計畫種類SWOT 分析策略與行動Steiner 整體計劃模型McKinsey’s 7S 架構Mintzberg 組織結構矩陣型組織－專案式個人工作再設計權力的來源理論激勵的需求理論期望理論群體發展的階段團隊績效Greiner 的組織成長模型領導理論費德勒領導理論衝突的過程有效控制系統損益平衡分析定價服務業行銷7PPERT 與CPM企業程資源規劃(ERP)系統演化歷程策略性人力資源管理電子商務光譜四流的網路整合圖公司治理的組織編製Hill & Jones 的策略管理架構(二) Hill & Jones 組織控制層級Ansoff 產品市場擴張矩陣司徒達賢策略矩陣策略管理的沿革由內而外、由外而內的策略觀點策略、資源、能耐及競爭力之關係Porter 五力分析微笑曲線競爭優勢主要構成要素競爭優勢循環吳思華知識管理系統智慧資本的分類與內涵個人學習之輪與組織學習(Double Loop)之輪A 到A+各類進入模式的優缺點國家文化的五種構面