2021公共管理(概要)(高普考/地方特考/三等/四等/一般行政)(歷屆試題100%題題詳解)(五版) | 被動收入的投資秘訣 - 2024年9月
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2021公共管理(概要)(高普考/地方特考/三等/四等/一般行政)(歷屆試題100%題題詳解)(五版)
★這本《公共管理(概要)》是專為報考公職三四等,尤其是一般行政類科的考生精心設計,想要快速上榜的你千萬不能錯過!
★全新版本,收錄105~109年高普考及地方特考三四等公共管理(概要)試題共18份,所有題目皆由三民輔考專業名師提供申論題擬答及選擇題詳盡解析,透過大量練習必能讓你在最短時間內金榜題名!
【適用對象】
這本《公共管理(概要)》兼顧申論及選擇題型,適用報考以下考試的考生:
‧高考三級一般行政、高考三級績效審計、普通考試一般行政。
‧身障特考四等考試一般行政、原住民族四等考試一般行政。
‧地方特考三等考試一般行政、地方特考四等考試一般行政。
‧退除役轉任公務人員三等/四等考試一般行政。
【考試資訊及報考利多】
◎高普考:
高普考是我國規模最大、缺額最多的公務人員考試之一,薪資待遇優渥,高考三級起薪約4.7萬元,普通考試起薪約3.7萬元,年終獎金上看1.5個月,每年穩定調薪,更有多項公務人員福利。工作環境穩定沒有裁員問題,考試類科多元,任何背景皆可報考,絕對是有志報考公職考試的入門好選擇!
◎地方特考:
地方特考分為三等、四等、五等考試,三等考試起薪約為4.7萬元,四等考試起薪則約3.7萬元,與高普考同為規模最大、最具指標性的國家考試。地方特考由各直轄市及各縣市政府開缺,採集中報名、分區報名、分區錄取的方式,錄取後分發到各直轄市及縣市政府部門,為家鄉親友服務,工作起來也更順心。分發到離家近的單位,可以省下大量通勤時間,多出來的時間可以多陪伴家人,享有公務員優渥待遇之餘,還能兼顧家庭!
※應試正確資訊請以考試簡章為準※
【一般行政類科介紹】
一般行政類科工作範圍廣泛,從中央到地方各級單位都有人力需求,每年缺額量多穩定。其工作簡單易上手,且考試科目無特殊專業背景要求,懷抱公務員夢想、喜歡行政庶務的考生,可以優先選擇此類科報名。
一般行政的工作內容,由於是針對普通行政事務而開設,因此工作涵蓋很廣,多以例行性事務為主,像是文書處理、事務管理、物料採購、出納、打字等,不會牽涉到太多的專業技能。
也因此,考上一般行政類科公務員,將來遇缺所能申請分發的單位,廣度也居各類科之冠,最有機會調回住家附近,因此是多數公職考生的第一選擇!
【本書特色】
公共管理(概要)為許多公職三四等考試一般行政類科的專業科目,其與另一專業科目行政學相比,比較像是行政學的分支,故其廣度不如行政學,但深度卻在行政學之上,且更重視各種管理工具在時事或公共事件之靈活應用。
本書共分五章:「公共管理的過去、現在與未來」、「公共管理的核心觀念」、「方案管理」、「資源管理」、「政治管理」。前兩個章節主要講述公共管理的歷史脈絡與核心觀念,後三個章節則為考生系統化整理常考的十餘種公共管理工具,希望讓考生「讀這一本就能輕鬆上考場」。本書特色如下:
一、立即掌握重要程度
本書共分五章編寫,各章再細分為3~8個Unit,每個Unit首頁皆附歷屆申論觀摩,幫助考生輕鬆掌握申論題型的出題重點及考題方向。每一個Unit下會以星號多寡標示申論與選擇題型的命題重要性,讓考生準備時更容易掌握大方向!
二、繁雜內容深入淺出
為提高考生備考效率,重點整理部份透過條列及圖表的統整,幫助考生徹底辨明容易混淆的概念,且段落中會適時放置補充專欄,蒐羅相關資訊,以深入淺出的方式幫助考生輕鬆吸收!
三、快速驗收學習成果
本書在重點段落後附有由歷屆考古題中精心挑選的「隨堂練習」選擇題,讓考生讀完某個重點後便可立即測試自己吸收的程度。每章後另附「歷屆選擇精選」,幫助讀者研讀完一章後便可以進行該章相關的試題演練,強化對整個章節宏觀的理解程度!
四、歷屆試題完整詳解
書末收錄105至109年高普考及地方特考三四等考試試題共18份。選擇題題題詳解,申論題附有擬答,免除還要額外花時間找解析的麻煩,將寶貴的備考時間留下來研讀更多內容,讓你比別人多一分上榜實力!
【考生上榜心得1】:普考一般行政上榜生:曾佑富
.國文:59分
.法學知識與英文:72分
.政治學概要:50分
.行政學概要:84分
.行政法概要:86分
.公共管理概要:83分
師範大學畢業的我專業是中等教育,原本的志願是考上正式教師,然而正式教師的缺額有如鳳毛麟角般稀少,不想當代課老師的我選擇轉換跑道,進入補教業工作。但因補教業特別的上班時間、恐怖的老闆,加上不認同補教業的教學理念,讓我做不到半年就打退堂鼓,辭職後的我想選擇一份穩定及時間較為正常的工作,因此萌生了考公職的念頭!
三民專業分析考科 第一次考試就高分上榜
三民輔考的老師服務好、態度佳,能夠專業分析各種考試的資訊,原本我想考教育行政,但教育行政考生皆為相關科系畢業,老師建議我還不如選擇考生多但不精的一般行政,讓我第一次考試就上手並高分上榜!另外,三民的面授+雲端的課程讓我能彈性安排讀書計畫,除了面授按表操課外,還能透過雲端課程加強自己的弱科,讓我能在短時間內上完兩輪課程,增加上榜的機會!最後,三民價格實惠,相比於某些教育機構,三民輔考的CP值高,價格較低但服務和課程有過之而無不及!
找尋適合自己的舒緩壓力方法
準備考試時,我選擇一邊打工一邊唸書,一方面能讓每個月的收支平衡,也在打工的時候能舒解整日唸書的苦悶,每當讀書遇到低潮時,一定要想著當初決定考公職的初衷,每次想偷懶時,就要提醒自己先苦後樂的道理。考試前一個月是最難熬的時段,壓力大又睡不好,一定要找到舒壓的方式,像我是飯後去大賣場晃晃或是聽個搖滾樂,整理好情緒後再埋頭苦讀。
分享各科準備方法
【國文】本身喜歡國文的我,這科對我來說是調劑身心的科目,通常我是利用讀專業科目的空檔唸此科。測驗題的部分除了閱讀三民的講義,也會找高中時的教科書輔助,尤其是國學常識的部分,也要多做考古題。作文和公文沒有訣竅,就是多寫及多練習,才不會在考試時腦袋空白!
【法學知識與英文】這一科範圍廣,我覺得頗難準備。法學知識的憲法比較好拿分,一定要把大法官釋字和憲法條文讀熟;法學緒論建議把老師的補充資料讀熟,而最新的法條修正也是可能出現的考點;英文建議多背單字,可多看英文雜誌加強功力!
【行政法】行政法是我滿有心得的科目,大推三民整理的搶分小法典,把整本唸完,熟讀裡面的法條加上練習考古題,尤其行政程序法、行政執行法、行政罰法、訴願法更是重中之重,熟讀之後要考80分絕對不是問題!
【行政學】行政學是專業科目中非常好拿分的科目,初讀時或許會覺得內容多又雜,找不到學習的重點,不過還是要很有耐心的讀完厚厚的一本講義,理解之後把每一章節的重點背下來,並練習考古題。行政學的考題變化不大,只要記下重要的考點,題目都能迎刃而解,拿個80分並不難!
【政治學、公共管理】這兩科皆為一半測驗一半申論的題型。測驗題的部分把講義讀熟、內容理解,搭配考古題練習就不會有問題,測驗題通常也不會太刁鑽;申論題則是比較頭痛的部分,這時重點就一定要背下來,硬著頭皮也要背,一定要按照理論的內容來論述,才能拿到分數,如果只憑自己的想法寫是很難拿分的。平時要分配時間,練習寫考古題,大約抓30分鐘寫一題,並至少寫一面半的字量。
【總結】準備考試一定要對自己有信心,要展現決心上榜的霸氣加上腳踏實地、按部就班的準備,這是我十個月上榜的關鍵!
推薦的老師
【廖震老師】老師總是用生活化、幽默的方式讓大家理解艱澀的法律。另外,老師整理的筆記非常完整,有任何法科的問題都可以問老師,根本是行動的法律資料庫!
【張傑老師】張傑老師屬於紮實型的老師,會延伸補充很多相關概念,對於行政學和公共管理這種龐雜科目的學習很有收穫,老師講的申論題重點,背下來對於考試很有幫助。
【考生上榜心得2】地特四等一般行政上榜生:楊岱璉
.國文:66分
.法學知識與英文:90分
.政治學概要:63分
.行政學概要:76分
.行政法概要:98分
.公共管理概要:76分
考公職過上穩定生活 讓天上的媽媽不再擔心
今年年初媽媽辭世讓我頓失精神支柱,對未來一片茫然,記得媽媽希望我找個穩定工作、好好生活,為了不讓媽媽擔心,我終於決定在大三時參加公職考試,這不僅是為了我的未來,也是為了讓天上的媽媽放心!
雲端+面授 雙效輔導助攻成效佳
我在三民上課時,小班制教學不僅快速解決學生問題,訂正作業時遇到難題也能當場解惑,減少文字往來的模糊。更特別的是雙效輔導,這是我選擇三民的最大關鍵,透過雲端的預習讓我在四個月內將一年的課程整理清楚,馬上就能進入申論題的書寫練習。
老爸支持最可靠 備考路上不孤單
我的爸爸很支持我,不論什麼考卷,只要是我需要的他都會想盡辦法給我,有時看著堆疊如山的考卷,一一完成後就有滿滿的成就感。備考時我主要以學校考試為主,一邊看雲端課程一邊兼顧課業,看完一輪雲端課程後,我才開始著手練習申論題,找出不熟的地方及科目再重新看一次課程。
學校國考兩頭燒 成功上榜揮灑人生
備考過程中,最辛苦的地方就是考期將近,又有一堆學校分組報告要進行,不但要準備期中考又要顧國考,真的是蠟燭兩頭燒,忙得非常焦頭爛額,不過在地方特考放榜後初考也上榜,等於一年連上雙榜、喜上加喜, 一切努力都值得了!能在畢業前考上公職,我想這就是給家人及自己最好的禮物,也是人生最幸福的事情!
分享各科準備方法
我準備法科的方式跟一般人不一樣,我是在上完課後把法條從第一條一直翻到最後一條,但是只有翻補習班的小法典;除非是重要條文沒收錄到,或是我認為不重要的,才會自行跳過或補充。學科的申論就是每週練習四題,快速累積手感,作文跟公文都是一個禮拜寫一次,一直維持到放榜為止。
推薦的老師
【廖震老師】我很推薦行政法廖震老師,不只上課清楚,還會透過畫心智圖加深印象、幫助記憶。
【唐恩老師】公共管理的唐恩老師非常貼心,上課內容十分精采,在現場也批改申論題,課後還會持續關心學生,幫忙協助解決各種問題。在備考的過程中,成為非常大的助力。
第一章 公共管理的過去、現在與未來
UNIT 1 公共管理的起源與概念內涵
UNIT 2 公共管理之特性
UNIT 3 公共管理的研究途徑
UNIT 4 新公共管理
UNIT 5 新公共服務
UNIT 6 治理
第二章 公共管理的核心觀念
UNIT 1 市場導向管理策略
UNIT 2 顧客導向管理
UNIT 3 政府再造與企業型政府
第三章 方案管理
UNIT 1 策略管理
UNIT 2 目標管理
UNIT 3 績效管理
UNIT 4 參與管理
UNIT 5 團隊建立
UNIT 6 全面品質管理
UNIT 7 標竿學習
UNIT 8 知識管理
第四章 資源管理
UNIT 1 人力資源管理
UNIT 2 組織員額精簡
UNIT 3 非營利組織管理
UNIT 4 公部門志工管理
UNIT 5 財務管理
UNIT 6 資訊科技與電子化政府
第五章 政治管理
UNIT 1 政府公關與行銷
UNIT 2 民意與公共管理
UNIT 3 危機管理
歷屆試題詳解
105年公務人員高等考試三級考試試題
105年公務人員普通考試試題
105年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
105年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)
106年公務人員高等考試三級考試試題
106年公務人員普通考試試題
106年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
106年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)
107年公務人員高等考試三級考試試題
107年公務人員普通考試試題
107年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
107年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)
108年公務人員高等考試三級考試試題
108年公務人員普通考試試題
108年特種考試地方政府公務人員考試試題(三等)
108年特種考試地方政府公務人員考試試題(四等)
109年公務人員高等考試三級考試試題
109年公務人員普通考試試題