其實馬雲只會講故事:關於管理、經營、創業與人生每一步,解答都在他說的故事裡。 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年8月
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其實馬雲只會講故事:關於管理、經營、創業與人生每一步,解答都在他說的故事裡。
網路上很多很多阿里巴巴創辦人馬雲的語錄,
但你不知道的是,馬雲其實更會講故事。
關於領導、經營、創業與人生每一步的解答,都在他說的故事裡。
◎關於賺錢機會,馬雲說的故事是:「看見10隻兔子,你要抓哪一隻?」
◎說到夢想,馬雲說的是「癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉?」的故事。
◎目標和夢想的差別在哪裡?馬雲說了「夏利比桑塔納便宜2元」的故事。
◎馬雲怎麼用人?他拿大象和螞蟻吵架做比喻。
很多人好奇,馬雲的學歷不高(大學考了三次才上榜)、
外貌也不優(科技界大老聚餐,大家都想坐馬雲旁邊,這樣自己就變帥了)。
馬雲,甚至連電腦基本操作都不太會。
為何能締造電子商務的奇蹟,成為全世界的「互聯網大亨」?
理由只有一個:其實馬雲只會講故事。
馬雲的演講之所以打動人,不是冗長的說教,靠的是故事與感性,
本書作者何雪特別從夢想、堅持、熱情、選擇、樂觀等九個面向,
以馬雲說的故事作為佐證,挖掘出他不為人知的「故事力」:
◎人還是要有夢想的,萬一實現了呢?
‧關於夢想,馬雲說了「兔子」的故事:
看見10隻兔子,你要抓哪一隻?一個CEO要如何判斷該抓哪一隻?
‧癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉?因為敢做夢:
在飛機、航空業這個高大的「天鵝」面前,快遞業看起來像是「癩蝦蟆」。
因為敢做夢,聯邦快遞成為第一個飛上天的物流公司。
◎我困難,對手比我更困難。誰熬得住誰就贏:
‧100元可以買幾張名片:創業10年沒賺錢算失敗嗎?
一個業務員不放棄的故事,告訴你失敗也代表著前進。
馬雲在32歲時,他的「中國黃頁」被稱為「騙人的勾當」;
7年後,馬雲先後創辦了阿里巴巴、淘寶網,獲得成功。
‧梅蘭芳的眼睛──不被看好,是一種福氣:
梅蘭芳想學旦角,但被老師拒絕,因為他的雙眼有點近視,很像死魚眼,
到底這位被老師退貨的學生,如何成為一代京劇宗師?
◎管理要講制度,也靠樹立企業文化:
‧燕昭王給人差別待遇──對於人才,不可公平:
為何要花500兩黃金買死馬?燕昭王這樣招納智者,把燕國打造成富裕強國。
‧馬雲怎麼用人?他用了大象和螞蟻比力氣的故事:
大家都覺得大象的力氣比螞蟻大,但別忘了,
有樣東西是大象再怎麼用力也搬不動的。
還有,你相信「信用等於財富」嗎?馬雲講的是一家汽車修理廠的故事。
為什麼人生不要鑽牛角尖?馬雲用史努比原創者的經歷告訴你。
馬雲總說自己很笨,算,算不過人家,說,說不過人家,
但我們總是不斷被他的故事力打動。
馬雲說的故事,有多大感染力?
在公司可能要倒的節骨眼,十八羅漢沒有一個離開,一直追隨他。
一直到現在,馬雲把所有的成功道理,都放在他說的故事裡。
名人推薦
《重複的力量》作者、台灣創速TA合夥人/胡碩勻
街頭派創業家、作家/崴爺
作者簡介
何雪
暢銷書作家、多家雜誌專欄作者。曾任《亞洲經濟論壇》記者、《金融月刊》編輯、《漫壇‧開心漫畫》編輯、《雜文精選》編輯、《漫畫經典》主編等職。已出版各類圖書數十冊。
推薦序一 除了馬雲的故事,我的你的還有他的故事都是榜樣/胡碩勻
推薦序二 這個世界需要會說故事的人,馬雲收服人心的說話之道/崴爺
前言 馬雲的「故事力」,他這樣傳道、授業、解惑
第一章 人還是要有夢想的,萬一實現了呢?
1.戈達德的夢想清單:讓人富有的不是錢,而是經得起考驗的目標
2.癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉?因為敢做夢。不然聯邦快遞怎麼飛上天?
3.只有兩個人知道窮人缺什麼:法國巨富巴拉昂的遺囑
4.是心血來潮還是決定全心投入了?想想初戀
5.夏利比桑塔納便宜兩元:夢想和目標的差別
6.看見十隻兔子,你要抓哪一隻?旅行家與流浪者的不同
7.覺得自己成功或覺得失敗的人,其實都沒腳踏實地
8.馬雲考大學:你得為運氣做點什麼,它才會掉下來
第二章 我困難,對手比我更困難。誰熬得住誰就贏
1.老鷹的中年危機:被否定會讓你沉淪,也使你清醒
2.一百元可以買幾張名片:創業十年沒賺錢算失敗嗎?
3.放棄別人、相信自己
4.被媒體批評?不公正的批評通常是偽裝的恭維
5.梅蘭芳的眼睛:不被看好,是一種福氣
6.大家說馬雲是瘋子的時候,孫正義沒說
7.當馬雲從北京撤回杭州
8.第四輪才被錄取的巨星:你能否嗅出自己正低潮?
第三章 工作沒有熱情,人會慢慢失去靈魂
1.其實馬雲只會英語:其他都憑熱愛
2.論袁紹:要有夢想,萬一實現了呢?
3.你的才能只發揮了三成嗎?
4.陽光燦爛修屋頂的馬雲
5.你在砌牆還是蓋房?讓自己展現積極情緒
6.即使馬雲開餐廳:你是全力應付還是全力以赴?
7.是沙漠還是快樂城堡:你能吸引人才嗎?
8.從翻譯社到互聯網:贏過自己與輸給自己
第四章 平凡團隊的勝出之道:懂選擇
1.公開喊目標,私下說計畫:那打動孫正義的
2.創業了,但馬雲十來年才嗅到目標
3.賺錢了還撤?錯誤的選擇,要勇敢放棄
4.引虎入室:你無法絕對得到,也不會絕對失去
5.平凡團隊,換橋過河
6.打敗易趣ebay:速度加奇襲打敗大軍壓境
7.比快:他們用錢解決問題,就表示你要贏了
第五章 怎麼樂觀
1.四大銀行封殺:谷底的好處是每一步都向上
2.馬雲,副教授?我的目標你還不能接受
3.我三十歲的時候還不知道自己的未來是什麼
4.其實馬雲不會用電腦
5.馬雲的身高和長相
6.記住該記住的,忘記該忘記的
7.馬雲批貨記:冷,就用左手溫暖右手
第六章 機會?大家看懂的,不是機會
1.馬雲的機會四階段說
2.阿里媽媽瞄準什麼
3.危機大家都看得懂,索羅斯用它賺錢
4.阿里巴巴找到富爸爸反而是危機
5.天貓出世了。機會來自檢視你的現有資源
6.高盛投資:先做出點成績,「機會」會看見你
7.關於機會:馬雲從來沒有準備好
第七章 管理要講制度,也靠樹立企業文化
1.他讓我喜歡來上班
2.燕昭王給人差別待遇:對於人才,不可公平
3.是不是人才?馬雲這樣看:大象與螞蟻
4.道家管理:因為以人為本常變成以老闆為本
5.胸懷是委屈撐大的:老闆得受委屈
6.部屬敢跟你吵嗎?
7.「別拿李嘉誠當榜樣」
8.馬雲其實持股僅七%:成就他人,他人就成就你
9.孔雀老闆與十八羅漢
第八章 誠信不是用說的,看真實故事吧
1.阿里巴巴先賺誠信才賺到錢
2.擁有一般能力的人很多,有責任感的很少
3.總統墓園裡的幼兒塚
4.答應了八十九元,拒絕一千元
5.為什麼十八羅漢不離開?
6.阿里巴巴的那段誠信危機
7.三十五億員工福利,有人不開心
第九章 馬雲的人生哲學
1.後天很美好,但很多人倒在明天晚上
2.以前我的生活就是工作,以後我的工作就是生活
3.辭去CEO:欲望少了,人生就輕鬆了
4.簡單等於幸福
5.不以「金額」看待自己做了多少事
6.有些事可以不認真
7.注意自己是不是在鑽牛角尖
8.活在當下的人抓住機遇
推薦序一
除了馬雲的故事,我的、你的、還有他的故事都是榜樣
《重複的力量》作者、台灣創速TA合夥人/胡碩勻
《其實馬雲只會講故事》一書,透過非常多馬雲的創業及人生故事,讓我們思考關於夢想、堅持、熱情、選擇、樂觀、機會、管理、誠信和人生等九個面向。以下我將用自己的人生故事,來呼應本書提到的幾個重點特質,給讀者一併參考。
關於夢想與堅持,我很喜歡書中的一句話:「野心是永恆的特效藥,是所有奇蹟的出發點。」馬雲當年向好友介紹要利用互聯網創業,在場的24個人裡有23個人反對,但馬雲仍「堅持」自己的「夢想」,最後我們都知道他成功了。這讓我回想起之前出書的過程,當年向多家出版社介紹並詢問出書計畫時,15家出版社有15家反對,我仍「堅持」自己的「夢想」,最後《重複的力量》(大是文化出版)不但成功出版,還成為當年的暢銷書,並讓我得到「圓夢會計師」的稱號。
書中這句話說的好:「否定,是壓力,同樣也是動力。」馬雲說:「有時候不被人看好是一種福氣。正因為沒有被看好,大家都沒有殺進來,如果好的話肯定不屬於馬雲,所有好的東西就不可能輪到我了。」台灣創速(TA)是亞洲第一家在種子輪(Seed Round,創業者最早期的籌資,產品及商業模式尚未成型,甚至連公司都還未成立)入選即投資的加速器,當初創投業界大多數都不看好,但我們這些合夥人仍然「樂觀」其成、義無反顧的投入幫助臺灣新創公司,經過一年多,我們成功幫新創公司募資1.25億元,公司總估值漲到6.3億元,這就是一種與眾不同的「選擇」。
馬雲的阿里巴巴公司組織圖既有創意,又與大家反其道而行,最上面是客戶,下一排是員工,接著是經理,再來是副總裁,最下面才是馬雲這位CEO。看到這一點,我真的笑了,因為我也是這樣子。我經常跟朋友及客戶說:「我雖然是會計師事務所的所長,但是,我在公司的任務就是逗同事們開心,只要他(她)們開心,才能服務好客戶,公司的運作也才會正向循環。」
在我出書、經營會計師事務所及台灣創速時,跟所有的創業家都一樣,遇到了種種的困難與阻礙。書中有句話很重要:「你改變不了事實,但你可以改變態度;你改變不了過去,但你可以改變現在。」的確,態度決定一切,世界上沒有絕對的是非對錯,也沒有絕對的優勝劣敗,端看你怎麼去面對,同樣是跌倒,你可以怨天尤人,也可以認為失敗為成功之母,把失敗當作成長的原料,人生大部分的事僅在一念之間。
馬雲認為諸如比爾‧蓋茲、李嘉誠這類成功人士太強了,並非我們的榜樣,我們沒辦法學習他們,也不知道該如何學,而真正的榜樣就在自己周圍。這個概念顛覆傳統的想法,一開始我還無法意會。
後來想想,我並非自我成長與激勵的大師,卻能出一本心理勵志類的《重複的力量》,而這本書也得到許多讀者的正面迴響,這足以證明馬雲的概念正確,正所謂「三人行,必有我師焉。」所以,聽完了馬雲的故事,也請你去關注你的良師益友、競爭對手的故事吧!
(本文作者為「圓子夢」創辦人、信達聯合會計師事務所所長、台灣創速加速器合夥人,人稱「圓夢會計師」,擁有國際會計師與臺灣會計師證照,同時為國際認證理財規畫顧問CFP、許願石Wish Stone發明人。現為《今周刊》達人觀點及《Advisers財務顧問》專欄作家,著有暢銷書《重複的力量》,經常受邀至各大企業及學校演講。)
推薦序二
這個世界需要會說故事的人,馬雲收服人心的說話之道
街頭派創業家、作家/崴爺
「世界上從不缺乏真實的故事,但需要的是會說故事的人!」馬雲就是少數擁有故事題材,又會說故事的創業家。
因為我也有不少演講的機會,知道要站在臺上、從容自若的面對群眾有多困難;而要用說話打動人心、發揮影響力,更是難上加難。
在華人企業家中,我最喜歡聽馬雲說話。雖然還沒見過本尊,但看著網路上的影片,透過螢幕就可以讓人感受到他的智慧和魅力;每次聽完馬雲的故事,都有種醍醐灌頂、人生被大大激勵的感覺。
一個數學從沒及格過的重考生,想盡辦法考上杭州師範學院外語系,當了5年的英文老師,後來決定在杭州創辦翻譯社。從此,開始他傳奇的創業歷程。馬雲第二次創業的中國黃頁,讓他賺到第一桶金。第三次創業的阿里巴巴,更讓他成為中國電子商務的龍頭。
馬雲帶領阿里巴巴,從創業資本額50萬人民幣的小企業,成為現在擁有3萬名員工、市值超過1,600億美元的大企業,2014年更在美國掛牌上市,旗下的淘寶網用戶多達7億人。一個不會用電腦、也不懂技術的創業者,馬雲卻成功打造全中國最大的電子商務平臺。
光看以上經歷,就知道馬雲的一生精彩萬分;而強大的「故事力」,又為這些過程添加更多生命力和啟發性。也難怪,不管是馬雲的演講、專訪或語錄,都被許多上班族、創業者奉為圭臬,包括我也是。
「故事力」的威力有多大?身為領導人,如果會說故事,就能激勵團隊;身為創業者,如果會說故事,就能打動合作夥伴、吸引投資人,讓事業更上一層樓。雖然大家都懂這個道理,但一般人只能精通「說話之術」,對「說話之道」卻不得其門而入。
如果要選一個學習「說話之道」的導師,馬雲絕對是不二人選。
馬雲成功的原因有很多,從他談夢想、堅持、熱情、機會、管理、誠信、人生,就知道他為何能成就不凡。但馬雲卻可以用平易近人的「故事力」深得人心,這樣的落差,就是他的魅力所在。
本書的作者何雪寫道:「馬雲的演講之所以能打動這麼多人,靠的是感性,而不是冗長的說教;他從來沒有高深的論點,也沒有特殊的理論,他說的大多數道理我們都知道,馬雲正是借助這些眾所周知的理論,以及平時幽默、感性的瑣事,讓我們不斷被他的故事力打動,原來馬雲是如此簡單。」
「說故事」不難,難的是說出巨大的影響力。馬雲總是把故事說得直白、簡單,卻有著很強的後座力。他不僅精通「說話之術」,更具有收服人心的「說話之道」。馬雲用互聯網改變人們的生活,也透過強大的「故事力」改變了現代人的思維。
(本文作者本名王明崴,具創業者、投資者、作家、行銷廣告人、演講者、主持人等多重身分,著有暢銷書《再見,朝九晚五》、《我為我工作》。個人臉書粉絲專頁「我是崴爺」:www.facebook.com/iamtheapprentice/。)
前言
馬雲的「故事力」,他這樣傳道、授業、解惑
馬雲是當今互聯網領域的風雲人物,作為一位創業英雄,他不顧所有人的反對毅然「下海」,歷經無數挫折,最終譜寫了「阿里巴巴」的奇蹟,成為無數創業者的榜樣。
當年馬雲投身於不被人們看好的互聯網行業,甚至被稱作是「騙子」。經歷許多失敗,他所創辦的B2B(Business to Business,企業間透過電子商務的方式交易)網站「中國黃頁」終於贏得人們的認可。他後來還開發了中國外經貿部(中華人民共和國對外貿易經濟合作部)的官方網站、網上廣交會(中國進出口商品交易會)等網站,最後獲得更大的成功,也締造了「阿里巴巴」帝國的奇蹟。
馬雲是中國第一個登上美國商業雜誌《富比士》(Forbes)封面的企業家,在2001年就被美國亞洲商業協會評選為「商業領袖」,還成為日本《日經》雜誌封面人物,連英國前首相布萊爾在訪問中國時,都點名要見馬雲,稱讚他「改變了全球商人做生意的方式」。
他無疑是一個成功者,建構著一個「天下沒有難做的生意」的夢想。成功之前的馬雲卻與普通人一樣,並沒有什麼過人的天賦,也沒有顯赫的出身。他的大學是二流的,他的初中、高中是三、四流的,也沒有在國外留學的經歷。
馬雲在讀中學時,他的成績一直是班裡的中上等,甚至高考(中國的大學入學考試)足足考了三次才考到專科的分數,因為本科(按:中國的專科相當於臺灣的三專,本科相當於臺灣的大學部,許多大學的科系中同時會招專科生和本科生,但本科的錄取分數比較高)的招生不足,他才讀了本科。
馬雲經常說:「我是個很笨的人,算,算不過人家,說,說不過人家,但是我創業成功了。我想,如果連我都能創業成功,那我相信80%的年輕人創業也都能成功。」
馬雲創業成功的原因有很多,我們從馬雲講夢想、堅持、熱情、選擇、樂觀、機會、管理、誠信和人生等九個方面探討,尋找他能成就不凡的原因。這些便是我們要學習的地方,也是眾多創業者需要吸收的必勝祕笈。
本書以獨特的視角發掘馬雲創業成功的方法,在每一篇內容都舉出馬雲的故事作為佐證,並進行深入論述,挖掘他的「故事力」,希望借此讓創業者獲得啟發,對自己的人生有所幫助。
馬雲的人生故事,充滿激勵人上進的力量。我們要去挖掘出馬雲的「故事力」,感受一個真實的馬雲,領會他給我們的諸多啟示,並運用到自己身上。
馬雲的演講之所以能打動那麼多人,靠的是感性,而不是冗長的說教,他從來沒有高深的論點,也沒有獨特的理論;相反的,他說的大多數道理我們都知道。馬雲正是借助這些眾所周知的理論,以及平時幽默、感性的瑣事,讓我們不斷被他的「故事力」打動,原來馬雲是如此簡單。
(阿里巴巴集團由馬雲等人於1999年創立,是一間提供電子商務線上交易平臺的公司,業務包括B2B貿易、網上零售、購物搜尋引擎、第三方支付等。旗下子公司及相關公司有淘寶網、天貓、一淘網及支付寶等。淘寶網和天貓在2015年,商品交易總額已超過人民幣三兆元,是全球最大零售商。)
癩蝦蟆為什麼吃到天鵝肉?因為敢做夢。不然聯邦快遞怎麼飛上天? 「我請了24個朋友來我家商量。我整整講了2小時,他們聽得糊裡糊塗,我也講得糊裡糊塗。最後說到底怎麼樣?其中23個人說算了吧,只有1個人說你可以試試看,不行趕緊逃回來。我想了一個晚上,第二天早上決定還是要做,哪怕24個人全反對我也要做。」 在談到創業時,馬雲講了一個發生在自己身上的故事,一個不顧所有人反對、堅持夢想的故事,一個癩蝦蟆想要吃天鵝肉的故事。 遠在杭州尚未開通撥接上網業務的時候,馬雲就已夢想著要用互聯網來開公司、賺錢。但在那個保守的時代,馬雲這個想法「理所當然」的遭到親朋好友強烈反對。 「其實最大的關鍵並不是我對互聯網有很大的信心,而是我覺得做一件事,無論失敗與成功,經歷就是一種成功,你去闖一闖,不行還可以掉頭;但是你如果不做,就和晚上想千條路,早上起來走原路是一樣的道理。」馬雲這樣說道。 1995年4月,馬雲湊了2萬人民幣(按:人民幣1元約等於新臺幣4.5元),專門幫企業製作官方網站的「海博網路」公司就這樣開張了,網站取名「中國黃頁」,成為中國最早的互聯網公司之一。時隔多年,回憶起當年力排眾議的情形,馬雲依然為自己的「痴心妄想」叫好。換言之,馬雲的想法就是:癩蝦蟆就要去吃天鵝肉,成功需要勇氣去爭取,否則人生就只能原地踏步。 任何人都想成功,但成功與不成功之間,卻有著無數阻隔。普通人看到這些阻隔就會怯懦、退縮。「我就是一隻普普通通的癩蝦蟆,想什麼天鵝肉?」他們這樣勸慰自己,然後轉身而去,而成功也因此離他們遠去。 而像馬雲這樣的人不同,他們是有夢想的「癩蝦蟆」,他們不會因為這些阻隔放棄夢想。也正因為他們對夢想的堅持,才有行動的動力,再依靠行動破除阻力,成功也就降臨了。 用飛機來運送快遞,這在現代是再正常不過的事情。然而,在第一包快遞放到飛機上之前,誰又敢做這樣的夢?弗雷德‧史密斯(“Fred” Smith)就是這個做夢者,他是聯邦快遞(FedEx)歷史上最著名的管理者、快遞運輸改革的第一人。