顧客感知公平對服務補救效果的影響研究:面子與感知善意的作用 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年7月

顧客感知公平對服務補救效果的影響研究:面子與感知善意的作用

作者:李斐斐
出版社:中國財政經濟
出版日期:2017年12月01日
ISBN:9787509578148
語言:繁體中文


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