星巴克領先之道 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年7月

星巴克領先之道

作者:(美)米歇利
出版社:中信
出版日期:2015年01月01日
ISBN:9787508648354
語言:繁體中文
售價:235元

星巴克是世界上公認的最受推崇的品牌之一,它憑借自身的努力,從一個普通的小咖啡館一躍成為今日引領咖啡文化的大品牌——這一切都源於公司堪稱典范的領導力實踐。本書作者約瑟夫·米歇利於2006年撰寫的《星巴克體驗》榮登《華爾街日報》、《今日美國》及《商業周刊》等暢銷書排行榜。而這本《星巴克領先之道》則更加深入地解讀了星巴克公司內部領導力的秘密。通過本書,我們將了解到星巴克的成功始於它的使命,即「激發和孕育人文精神,從每個人、每杯咖啡、每個街區開始」。作者從領導力的視角出發,講述了星巴克的領導者如何在經濟低迷時期,堅持以顧客為中心、關心尊重員工的原則,不斷提供高品質的咖啡並研發新產品,利用創新與科技,帶領星巴克伙伴擺脫經濟困境並東山再起。   約瑟夫·米歇利,美國著名資深企業顧問,重點研究企業,領導力以及辦公室工作效率之間的關系。作為當代研究顧客體驗的領軍人物,米歇利每年要為各大公司員工演講大約60次。他還著有暢銷書《星巴克體驗》。


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