基於”項目導向、任務驅動、學做合一”的編寫思路，以初學者認識和實踐電子商務活動的過程來構建教材的體例和內容，結構新穎，內容實用，圖文並茂，實操性強。全書共設置9個模塊、24項任務。模塊內容包括認知電子商務、使用電子商務網絡平台、進行網上市場調查、開展B2B電子商務、體驗B2C電子商務、玩轉C2C電子商務、安全實施電子支付、實施網絡營銷活動、物流配送與網上客戶服務。通過本書的學習，學習者可全面了解電子商務的基本知識，掌握電子商務的基本技能。雷玲，武漢職業技術學院，教授。主要從事電子商務研究及教學教材研究。在公開刊物及核心期刊上發表論文20余篇，另有兩篇論文入選海峽兩岸學術研討會交流論文，多篇論文獲獎。主持湖北省教育廳人文社會科學研究”十五”規划項目《企業信息化與企業管理模式研究》，以及湖北省教育廳教學研究項目《依托網上商店進行項目教學的研究與實踐》。湖北省精品課程《電子商務概論》課程負責人。國家”十二五”規划教材《電子商務案例分析》、《電子商務實務》主編。席波，武漢職業技術學院，副教授，副院長。主要從事電子商務研究及教學教材研究。在公開刊物及核心期刊上發表論文10余篇。主持湖北省科學技術研究項目指導性項目《區域文化與胭脂山衣坊品牌策略研究》；主持橫向課題《基於校園電商O2O的小麥公社校企一體化合作模式（小麥商學院）研究》。國家”十二五”規划教材《管理學基礎》主編。以第一作者合著《中小企業人力資源管理研究》。

模塊1 認知電子商務【 案例導入】　最早的聖誕網絡大采購任務一　認識電子商務任務二　回顧電子商務發展歷程任務三　分析電子商務案例模塊2 使用電子商務網絡平台【 案例導入】　誰執電商開關權——”創新源”與”超終端”任務一　初識計算機網絡任務二　使用Internet 服務功能模塊3 進行網上市場調查【 案例導入】　如何充當”商業間諜”任務一　了解網上市場調查方法任務二　撰寫網上市場調查報告模塊4 開展B2B 電子商務【 案例導入】　”聞香識女人”任務一　分析選擇B2B 網站平台任務二　接入B2B 平台任務三　開發誠信通會員服務模塊5 體驗B2C 電子商務【 案例導入】　客戶想要左開門的冰箱怎麼辦任務一　分析B2C 電子商務模式任務二　瀏覽分析B2C 電子商務平台任務三　體驗B2C 網上購物模塊6 玩轉C2C 電子商務【 案例導入】　中國C2C 第一網店任務一　戀上C2C 電子商務任務二　定位網店任務三　打理網店寶貝模塊7 安全實施電子支付【 案例導入】　”雙十一”狂歡節第三方支付——移動支付任務一　開通網上銀行任務二　使用支付寶錢包任務三　安裝數字證書模塊8 實施網絡營銷活動【案例導入】　Stormhoek 麻雀變鳳凰任務一　進行網絡營銷方案策划任務二　進行網絡營銷推廣任務三　試水微營銷模塊9 物流配送與網上客戶服務【案例導入】　像送鮮花一樣送啤酒任務一　選擇快遞公司 189任務二　實施阿里旺旺客戶洽談與服務參考文獻