以會所、美容院經營管理制度和文化為主線，介紹了如何建設良好的企業制度，強調了建設良好經營管理系統的重要性；證明了組建高素質團隊的強大力量。接著，《健康養生店務管理全案》介紹了店老板、店長、主管、美容師等工作人員的職業守則，激勵員工做好本職工作，不斷提升自己；最後《健康養生店務管理全案》介紹了會所、美容院應該注意的獎懲制度，會所、美容院常用卡的使用，調配室、庫房的管理，薪資制度和新員工的管理，危機處理，客戶升級管理，衛生標準執行等。書中重點闡述了如何提高服務質量、如何建設高績效團隊等方面的內容。 吉永豐，健康養生企業經營系統培訓師，健康養生連鎖經營品牌策劃人。

序一 健康養生經營需要系統模式 序二 健康養生是個大舞台 序三 關注養生就是關注未來 序四 養生產業的前景 序五 學會科學養生美容 序六 健康養生店的管理標準 序七 值得從事健康養生服務行業業內人士借鑒的好書 第一章 企業管理全案 第二章 店老板管理全案 第三章 店長管理全案 第四章 主管管理全案 第五章 美容師、理療師管理全案 第六章 前台、收銀台管理全案 第七章 會所、美容院獎金制度 第八章 會所、美容院常用卡 第九章 調配室管理全案 第十章 庫房管理全案 ...... 第十九章 客戶升級管理全案 第二十章 衛生標準執行 附錄 勞動合同(樣本)