本書為《電力行銷一線員工作業一本通》叢書之《分散式光伏並網行銷服務》分冊，圍繞服務基礎、並網服務、運行管理和典型案例四個方面，對居民分散式光伏和非居民分散式光伏業務開展的服務規範和工作規範進行了闡述，並以並網服務工作流程和運行管理工作模組為主體內容展開描述，附有工作相關的典型案例。

叢書序
前言
Part 1 服務基礎篇
一 光伏知識
二 服務規範

Part 2 並網服務篇
一 居民光伏新裝
二 非居民光伏新裝

Part 3 運行管理篇
一 日常管理
二 電費結算
三 安全保障

Part 4 典型案例篇
一 營財貫通報錯處理
二 客戶電費電價查詢